最近、美容業界でも新人研修の選択肢が増えてきました。
それ自体はとても良い流れだと思っています。

ただ、私自身は「新人研修」という言葉に、

少し違和感を持っています。

研修で現場は変わるのか

これまで多くの企業様と関わる中で感じてきたのは、

「学んでいるのに、現場が変わらない」

という現実です。

  • 知識はあるのに活かせない
  • 理解はしているのに続かない
  • 会社に合わせる形だけになる

これは決して現場の問題ではなく、
“仕組み”の問題だと感じています。

新しい仲間に本当に必要なこと

ハッピーリレイションズで
大切にしているのは、

現場で実際に変化が起きることです。

そして、受講者お１人お１人と所属される企業の理解。

研修の内容にもある接客やコミュニケーションはまさに

相手を知らなければただの知識ですから。

目指しているもの

私たちが目指しているのは、

「学んだ状態」ではなく
「できる状態」です。

最後に

教育の形に正解はありません。

ただもし、

「ちゃんとやっているのに変わらない」

そんな感覚があるとしたら、

それは人の問題ではなく、
やり方を見直すタイミングかもしれません。

ハッピーリレイションズは、

その部分から一緒に考える存在でありたいと思っています。