代表あいさつ | ハッピーリレイションズ

　弊社のホームページをご覧いただきありがとうございます。ここではどんな想いでこの会社を作ったのかについてお話させてください。

　Happy relationsは2010年11月1日、東京のマンションの1室から1人でスタートしました。

　今や知らない人がいない程のメディアになったHot pepper Beauty。Hot pepperがまだフリーペーパーだけしかなかった頃、効果が出るかどうかもわからない媒体に、広島の美容師さんたちは信じて投資をしてくださいました。早朝から深夜まで飛び込み営業や撮影、原稿作りまで美容師さんと二人三脚でいかにたくさんのお客様に足を運んでいただけるかを必死で考える毎日。それから、飲食メインだったフリーペーパーは美容室専用のページを設け、営業組織も美容専門部隊ができました。当時は全国で数名だった美容室専門営業の間で、どうすればサロンさんのお役に立てるかを共有し合い、その輪はどんどん広がっていきました。

　その後Hot pepper Beautyというネット予約という手法を美容室に浸透させるべく、ポータルサイトの立ち上げ。私は広島を離れ、東京へ行きます。初めは、青山や表参道の美容室に対してどこか別物のような緊張感を持っていた私ですが、膝を突き合わせて話してみると私が好きな美容師さんは、東京であろうと変わらず、お客様をキレイに、ハッピーに、真剣にお客様の人生に向き合う姿がありました。いつしか私は、媒体だけでなく、この美容師さんたちの力になりたいと強く思うようになり、数々の失敗や回り道をしながら、2010年11月1日に美容室特化型のコンサルティングの会社を作りました。

　美容師でもない私が美容室の素晴らしさをもっと広げたい。ずっとそばにいてくださった美容師さんのこれからもサポートしたい、という想いから、美容室のホスピタリティー、学習し続ける風土、チームワーク、女性の多い職場の強さ、お客様へ生涯を見据えた関わり方、これらを美容室以外の業種に活用すべきと思い、美容室、美容師の素晴らしいエッセンスを私なりに翻訳し、お客様を大切にしたい企業へのサポートにも取り組んでいます。

　もう長いお付き合いになってきたHappy relationsのお客様は、お取引当初から経営者、そこで働くスタッフさん、お客様も年齢を重ね、時代も変化しました。創業当初から大切にしている「オーダーメイド型コンサルティング」をこれからも、その会社、そこで働く人に合ったサポートをして、関わる人が幸せになれるよう、外部のパートナーとしてこれからも一緒に歳を重ねていきたいと考えています。

株式会社Happy relations 代表取締役
石原　かおり
（2024年11月1日）

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スナックかおり仕事のハナシとか。

経歴

1993年

広島トヨタ自動車株式会社入社　新車営業　社長賞、優秀社員賞など受賞。
1996年

株式会社リーガロイヤルホテル広島入社　カウンターセールスにて婚礼目標件数を達成。
2001年

株式会社リクルート入社　Hotpepper美容ページ専任として広島にて提案営業と代理店渉外を担当。
月間約100件の件数を担当し、顧客の売上に貢献。支社長賞、月間、通期MVP他、数々受賞。
2006年

美容組織アーバン美容グループのゼネラルマネージャーに就任。東京に転勤。優秀営業マンの輩出、組織での受賞等。
美容室検索・予約サイトHot pepper Beutyの立ち上げに携わる。
2009年

3月末まで品川田町編集部編集長、営業統括部人事教育グループにて主に営業マンスキルUPなどを手掛ける。
2020年

県立広島大学大学院経営管理研究科ビジネスリーダーシップ専攻修了。MBA（経営学修士）取得。