おはようさん、ママです。
今朝、長くお付き合いいただいている
美容室のオーナーさんから
お電話。
「今落ち込んどんよ」と。
様々な経営課題を突きつけられる
どこのサロンさんでも必ず話題になる
雇用コストとマネジメント。
「もう1人でやろうかな」
今年はこういうお話をたくさん
お聞きしました。
人件費、材料費、さまざまな
コストが上がる。
価格改定によるお客様側の財布の紐は
固くなり、期待値に対して目が
厳しくなる。
早期デビューが必須だが、
未熟な状態で入客すれば
クレームが起きる。
工夫や努力をしても
気持ちが疲れること、
そりゃあると思う。
解決できることとできないこと
打ち手があるものに関しては、
アイデアを出してみる、
あとはやるかやらないか。
一方でどうしようもないこともある。
これに関しては、
気の済むまでお話を聴くように
している。
それしかできないこともあるけど、
それが必要な人もいると思うから。
「ありがとう！スッキリしたよ！
もう少し頑張ろうかね！」
少しお役に立てたようで
本当に嬉しかった。
ほいじゃまたね。
