新入社員を迎えてから、
「まずは現場で覚えてもらおう」 「忙しいから、細かいところまでは教えきれない」
そんなふうにスタートするサロンさんは、決して少なくありません。
けれど数ヶ月後、
・電話対応がぎこちない
・お客様との距離感がつかめない
・注意すると気持ちが落ちてしまう
こうした“技術以外のつまずき”が、
現場のストレスや早期離職につながってしまう場面を
多く目にしてきました。
技術以外の部分こそ、最初に整えておきたい
美容師の新人さんにとって最初につまずきやすいのは、
実はカットやシャンプーの技術そのものよりも、
・業界やサロンの常識
・お客様との接し方
・先輩やオーナーとの距離感
・「どう振る舞えばいいのか」という不安。
こうした目に見えにくい部分です。
ここが曖昧なまま現場に立つと、
「怒られないようにする」ことが目的になり、
成長のスピードも、仕事への前向きさも下がってしまいます。
現場を止めずに、土台をつくるための新人研修
弊社では、毎年
美容室の現場に必要な技術以外の基礎力を、
段階的に身につけていくプログラムをご用意しています。
今年も恒例
”Happy relationsの
新人・若手アシスタント研修”
今年で12年目くらい？そう、干支がひとまわりするくらい
やっています。
✔ 業界や美容室の現状を知る
✔ 接客・マナーの基本を理解する
✔ 電話対応や非対面コミュニケーションに慣れる
✔ サロンワークを円滑にする考え方を身につける
✔ 指名や店販につながるお客様理解を学ぶ
現場でありがちな「なんとなく見て覚える」を、
言語化して整理することで、
新人さん自身も安心して行動できるようになります。
6回に分けている理由
この研修は、1日で詰め込む形ではなく、
前期・中期・後期の6回構成になっています。
学んで終わりではなく、
学ぶ → 現場で試す → 振り返る
このサイクルを回すことを大切にしています。
そのため、
・6回まとめての受講
・必要な回だけの単発受講
どちらも可能な形にしています。
サロンの状況や新人さんの成長段階に合わせて、 無理なく取り入れていただけます。
教える側の負担を減らしたいサロンへ
新人教育でよく聞くのが、
「結局、教える人によって言うことが違う」
「感情的になってしまい、後で後悔する」 という声です。
研修を外部に任せることで、
・オーナーや先輩が“悪者”にならない
・共通言語ができる
・注意や指導がしやすくなる
そんな効果も生まれます。
離職を防ぐための“オンボーディング”という考え方
新人さんが辞めてしまう理由の多くは、 能力不足ではなく、
「自分はここにいていいのかわからない」という不安です。
この研修は、
新人さんがサロンの一員として
安心してスタートを切るための
オンボーディングプログラムとして設計しています。
こんなサロン様に向いています
・新人教育を現場任せにしたくない
・注意や指導に気を遣いすぎて疲れている
・早期離職をできるだけ防ぎたい
・技術レッスン以外の部分を補いたい
ひとつでも当てはまる場合、 一度内容をご覧いただくだけでも構いません。
受講について
・1回から受講可能
・お一人様から参加OK （顧問契約サロン様は割引あり）
詳細資料や日程については、 お気軽にお問い合わせください。
「今すぐ申し込む」
よりも、
「うちのサロンに合うかどうか」
そんな視点で見ていただけたら嬉しいです。
新人さんが安心して育ち、
教える側も消耗しない環境づくりの一つとして、
新人教育のお仲間に入れていただけると嬉しいです。
