おはようさん、ママです。
みなさんは仕事関係の電話をするとき、
アポを取りますか？
それとも
突然かけちゃいますか？
電話でもアポを取る時代
電話嫌いな人増え増したね。ママも大嫌い。
相手の都合を考えず
一方的に呼び出す手法は
もはや通信の暴力。。大袈裟？
多かれ少なかれこういった概念が登場してきた昨今、
電話をする前に何時くらいだと話せるかと
アポを取るというのもひと昔前には考えられなかったこと。
まあ、よく考えれば、
電話であったとしても、
唐突に時間を開けないといけないんだから、
対面と同じく相手の都合を聞くのが丁寧だよね。
一方で、
電話なんだから突然でOKという考え方もある。
色んな考え方が表面化しているということと、
時間の価値についてシビアになってきたというのも
あるんでしょう。
マナー的にはどうが正解なんでしょう。
結論：ビジネスでは「事前に都合の良い時間を確認してから電話する」のは、現在の一般的なマナーになりつつある
ということらしい。
日本のビジネス文化では、
従来は「電話＝即時の連絡手段」とされ、
急ぎであれば直接電話をかけることが普通だった。
しかし、テレワークの普及や
オンライン会議の増加などといった背景から、
- いきなり電話をかける
- 相手の作業や会議を中断させてしまう
ことは失礼にあたるという見解もあるみたい。
ホリエモンが前に、
「電話してくるやつとは仕事しない」
と極端な発言をしていて、
まあ、でもここまででなくても
電話という通信手段が非効率だと考えるのは
ママも同意。
折り返し合戦とか
イライラの権化。
マナーは生き物。変化するもの。
電話がダメみたいなことをゆうたけども、
お互いが電話でしっくりきている場合や
緊急の時なんかは電話でいいんだと思う。
一概にこういう場合はマナー違反、
というようにひとつの事柄に対してマナーがひとつ
対で存在するのではなく、
相手との関係性や場合など自分で考えて
最適な選択をすることが自分とお相手にとっての
マナーなんだろう。
それでいうと、
かかってきた電話に応じているのに
「今いいですか？」
というのもなんか変な感じ。
いいから出てんじゃん、て思わん？
電話しがちな方に限って
「少しだけなら」
と言ったとしても
自分の用件を最後まで伝えきるという
強引さがあるのも共通してる。
どちらにせよ、
相手を思いやる想像力は
きょうび、益々難しく、
ここんところは人間でないと
できない匙加減で、
こういう細部に気遣いや
センスがあらわれるんでしょう。
気を付けようっと！
ほいじゃまたね。
