美容室のマネジメント

組織はハコ優先ではなくヒト優先がいい

美容室あるある

美容室で聞かれると警戒する質問。

美容室のマネジメント

サービスとホスピタリティの違い。

美容室あるある

コンサルタントと関わりがないと回答した美容室経営者は63.1%。

美容室あるある

カウンセリング、そろそろ変えてほしい。

毒女のひとりごと

コロナな今。美容室の従業員の方に読んでいただきたいこと。

毒女のひとりごと

コロナの日々、想像力が大切。

毒女のひとりごと

考察　人はなぜ、疲れると美容室に行きたくなるのか。

毒女のひとりごと

ギャップは”コト”を増幅させる。

毒女のひとりごと

コンサルタントの間違った使い方