伸び悩むスタッフが改善すべき行動と救い方。
ナイジェリア出身の友達とのLINEで
勉強がてら
少ない知識の中時間をかけて英語で送ったら
日本語にしてくれと
返信がきました。
毒女です。
さて、サロンではさまざまな
ご指導をされていることと思います。
私も
技術以外のあれこれの
指導をさせていただくことが多いのですが、
言ったことだけやるのではなく、
ヒントの中から自分の頭で考えて欲しいのですが
「具体的にどうすればいいですか？」
この質問をする方に共通するのは
申し訳ないけど
売れてない。
もしくは、間も無く伸び悩む。
これには
2パターンあって、
ひとつは
注意された（おそらく指導してもらった
という認識ではなさそう）ことに対する
逆ギレ的な返し。
「え？じゃあどうすればいいんですか？」
てな感じ。
もうひとつは、
純粋に
答えを安易に求めるタイプ。
前者は
そのお子様脳を切り替えていただくしかないんだけど、
後者はなぜそういう指導をしているのかを
理解してもらう必要がある。
なぜなら、
言われたことだけしている人は
いずれ必要とされなくなるから。
言われたことすらできない人は
既に必要ではない人。
まずは、言われたことに対して
受け止めて、
自分なりに考えて
「こうしてみようと思いますが
どうでしょうか？」の次に
さらにアドバイスを求める。
これができている人というのは、
誰からも可愛がられていて、
成長も早い。
ノーアイディアで、
「自分で考えてみろ」
は指導する側のNGだが、
指導される側の
指導を受けるスタンスから
教える必要があることもある。
